¡Hola Caminante!
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Empieza por escribir el número de identificación (sin puntos ni espacios) y luego da clic en el botón de Continuar.
En caso de que tus datos ya estén en nuestra base de datos, se te pedirá una clave de acceso. Solo debes escribirla y Continuar. Si no recuerdas la clave, da clic en el enlace Olvidé la clave para que la plataforma te la envíe al correo registrado. Es posible que no recibas nada y es porque no tengas un correo registrado, por lo que deberás ponerte en contacto con nosotros (ver datos de contacto al final).
Si tus datos no se encuentran en la base de datos, aparecerá un formulario de registro en el que se te pedirá que ingreses tus datos básicos y al final dar clic en Registrarme.
Luego de completar el registro podrás ingresar a la plataforma, donde encontrarás los eventos y actividades vigentes y podrás ver la información detallada de cada uno así como las opciones de pago y elección de rutas.
Nota: para los integrantes de grupos se recomienda solicitarle al líder el enlace de pre-registro del grupo.
Ingresa a la plataforma con tus datos registrados, verás un cuadro con el nombre del evento o actividad, donde podrás consultar la información detallada ingresando mediante el botón Ver más.
Visualizarás datos como fechas de realización del evento, fechas y valores de inscripción, datos para pagos y las rutas programadas.
Bajo el título del nombre del evento encontrarás un botón de Pagar, y en el caso de que ya tengas pagos registrados el botón aparecerá como Ver pagos, donde podrá generar y visualizar los pagos realizados, en verificación, anulados y/o sin pagar, además podrá agregar más pagos.
En el caso de los líderes de grupo podrán editar la cantidad de cupos para obtener los respectivos descuentos si aplican.
Una vez generado el pago, aparecerá la opción de cargar el comprobante de transacción, ya sea captura de pantalla del comprobante o foto del ticket físico. Ya cargado el comprobante, el estado del pago cambiará automáticamente a "En verificación", en el que se deberá esperar un plazo máximo de 2 días hábiles para que se aprobado o anulado.
Al aprobarse el pago, su estado cambiará a "Pagado", y la plataforma le enviará confirmación de aprobación al correo registrado. Con esto quedan habilitadas las opciones de asignación de cupos pagados (en el caso de los líderes de grupos) y elección de rutas.
Una vez se cuenta con cupos pagados, en el caso de los independientes aparecerá un botón de Participar, al dar clic en el se habilitan las opciones de elección de rutas.
En el caso de los líderes de grupo se habilitan los siguientes botones con sus funciones correspondientes: Asignar cupos a miembros del grupo, Realizar cambios en participantes y además Ver y descargar resumen. Con las anteriores funciones se asignan los cupos de a un participante a la vez, y se debe repetir la acción hasta agotar los cupos disponibles pagados. Es importante que antes de asignar los cupos, los participantes se encuentren registrados ya sea mediante el enlace de grupo, o en la pestaña Grupo a través del botón Agregar participante.
Eligir rutas:
Seleccione las rutas que desea, al dar clic en el círculo que aparece al lado izquierdo del nombre de cada ruta, la página se actualizará y su elección se guardará automáticamente. Al final de la elección solo verá las rutas elegidas.
Es importante tener en cuenta que, al momento de la elección, solo se mostrarán las rutas con cupo disponible, dicho cupo se actualiza en tiempo real según los participantes van eligiendo las rutas.
Cambio de elección de rutas:
Puede cambiar una elección de ruta a través del botón Cambiar que se encuentra al final del nombre de cada ruta elegida. En este caso, se elimina la elección que tenía, por lo que perderá el cupo en la ruta eliminada y no se podrá recuperar, salvo que cuente con cupo disponible.
Notas: las rutas contarán con cupos limitados, los cuales irán disminuyendo según van eligiendo los participantes, este proceso se dará en tiempo real, por lo que la disponiblidad de cupos varía segundo a segundo. Además la elección de rutas tendrá unos tiempos establecidos, por lo que debe consultar los plazos máximos de elección de rutas. Se recomienda hacer la elección en el menor tiempo posible después de aprobado el pago de inscripción.
En caso de tener dificultades con la plataforma, contáctanos.
Es posible que las solicitudes sean atendidas en horario hábil, por lo que agradecemos la paciencia.
Whatsapp 317 670 3146
Correo info@senderismocolombia.com